Сообщения

Сообщения за Март, 2009

Мастер-класс по e-learning

Изображение
И снова e-learning становится популярной темой в сфере L&D (обучения и развития), поскольку все больше организаций ищут эффективные способы обучения, которые экономят время и деньги. На примере своего последнего мастер-класса по e-learning, Найджел Пэйн (Nigel Paine) делится некоторыми советами о том, как заставить e-learning работать на пользу вашей организации.

"Я только что прочитал статью под названием «Жизнь после увольнений». Основная часть материала в ней посвящена сокращениям, а также тому, как делать больше с меньшими ресурсами.

Неудивительно, если вы пропустили отличные новости, опубликованные недавно. Это Отчет о состоянии отрасли, выпущенный в рождественский период Американским обществом обучения и развития (ASTD). В нем, среди рассказов о неизменившихся или сократившихся инвестициях в обучение и развитие, заметно выделяется одна область. И несложно догадаться, что это e-learning.

По крайней мере, для членов ASTD это единственная сфера обучения и развития, которая …

Что такое e-learning и зачем он нужен?

Как я уже писала раньше - сегодня был вебинар "Что такое e-learning?"

Среди вопросов, которые я задавала слушателям были два, ответы на которые могут быть всем интересны: Почему интересен e-learning и зачем он нужен.

Вот что получилось. E-learning интересен следующим:
- это интересная альтернатива
- это ново, практично и экономично
- это экономия средств (это было отмечено неоднократно)
- это снижение затрат на обучение филиалов
- способствует развитию персонала
- хорошая форма посттренингового сопровождения
- современная педагогическая технология, новая для преподавателей и студентов
- большая аудитория

Нужен e-learning в следующих ситуациях:
- в ситуации кризиса, как сейчас
- в условиях сокращения бюджета
- при большом количестве филиалов на большом расстоянии
- когда нужно быть уверенными в том, чтобы одну и ту же установку получили все, а не разные интерпретации тренеров
- когда оперативно вводятся новые продукты
- когда нужно срочно донести информацию до большого количества людей

Вебинар HRM - Что такое e-learning?

Несколько часов назад завершился мой первый вебинар в рамках портала HRM, на тему "Что такое e-learning?".

Презентацию можно посмотреть и скачать ниже. Было очень интересно работать, надеюсь, что всем было интересно и полезно! eLearning 101 / Что такое e-learning?View more presentations from Elena Tikhomirova.

Видео-запись можно посмотреть здесь.

Я буду очень рада, если вы напишите мне темы, которые вас интересуют, чтобы могли делать интересную программу вебинаров в дальнейшем.

Вебинар "Аутсорсинг e-learning"

Сегодня успешно прошел еще один вебинар по четвергам - Аутсорсинг e-learning. Как и всегда - было интересно!

Презентация, которую вы сможете скачать или посмотреть - ниже. Немного позже будет ссылка на видео, а также выводы. Outsourcing e-learning / Аутсорсинг e-learningView more presentations from Elena Tikhomirova.

Вебинар для кризиса

Я тут поняла, что в последнем споре об эффективности, никто ни разу не заговорил о том, что сейчас у нас сильный экономический спад, а потому и параметры и подходы к измерению могут поменяться. Но это так, на злобу дня.

Коллеги из Trainings.ru сделали обзор хорошего западного материала на тему эффективности обучения и снижения затрат. Вот что показалось интересным:

4. Стандартизируйте виртуальные классы и применяйте их.

Сегодня недопустимая роскошь не использовать активно технологии виртуальных классов как альтернативы тренингам с инструктором (инструменты WebEx, Centra, Interwise, LiveMeeting, GotoMeeting). При внедрении такого формата обучения необходимо уделять значительное внимание не только и не столько выбору подходящего инструмента, а налаживанию сопутствующих процессов.

— Научите инструкторов, как надо выстраивать отношения с сотрудниками, вовлекать их, использовать интерактивные инструменты и представлять себя в режиме online.

— Стандартизируйте формат для проигрывания и создани…

Вебинар по четвергам

Изображение
По результатам голосования на блоге на этот четверг мы выбрали тему "Аутсорсин e-learning". Регистрация на вебинар на сайте.

Основной вопрос для вебинара: Что такое аутсорсинг e-learning, зачем это нужно и как это должно работать?

Краткая программа:
1. Понятие аутсорсинга e-learning
2. Что можно выводить на аутсорсинг, а что не стоит?
3. Мифы про аутсорсинг - что проще, а что сложнее
4. Как подбирать подрядчика и почему важны долгосрочные отношения?
5. Как строить отношения с подрядчиком?
6. С чего начинать и зачем нужно следить постоянно?

Если у вас есть дополнительные пожелания того, что вы хотите услышать в этот четверг - обязательно пишите, последняя версия презентации готовится в 9 утра в четверг.

Всех ждем!

Группы затрат e-learning проекта

Изображение
По просьбам участников вчерашнего вебинара публикую возможные группы затрат e-learning проекта:
1. Технологии: оборудование, ПО, приобретение, настройка, поддержка, аренда
2. Персонал: набор новых, доплаты имеющимся, обучение
3. Административные: новые инструкции и положения, инициация и описание проекта, создание параметров оценки эффективности, контроль проекта, оценка эффективности
4. Содержание: создание курсов самостоятельно, создание курсов на заказ, покупка курсов, привлечение авторов, доработка готовых курсов.

Основные группы рисков для e-learning проектов

Изображение
1. Отсутствие единого руководства
2. Недостаточные или неподходящие человеческие ресурсы.
3. Достижение техничесчких ограничений или их превыщение
4. Плохая координация в проектной команде
5. Плохая интеграция со стратегией компании
6. Устойчивость проекта внутри стратегии организации (насколько проект будут поддерживать)
7. Нереалистичные ожидания от результатов проекта
8. Плохое руководство
9. Неподходящее програмное обеспечение
10. Несоответствие техническим стандартам
11. Отсутствие процесса управления переменами
12. Изменение бюджета
13. Некачественные учебные материалы / плохо разработанные учебники
14. Отсутствие обратной связи со слушателями
15. Неверно составленный график и бюджет проекта
16. Отсутствие или некачественная оценка эффективности

Люди говорят - кто такой педдизайнер?

Интересно, как дискуссия о том, что есть эффективность электронного обучения переросла в нечто существенно большее. А именно в идеологический спор с сильной примесью личного. И если наличие именно спора меня лично порадовало - значит развиваемся и идем вперед, ведь именно в споре рождается истина. А вот личное - лишнее. Видимо это как раз то место, где эмоции мешают восприятию информации - эфир засоряется.

Да, что не мало важно, ведь указать человеку на заблуждение можно только при знании неоспоримой, доказанной истиной, спорить против которой нельзя. Например, если кто-то скажет, что 2х2=5, то тут можно сказать, что человек заблуждается (хотя есть доказательство и для этого). А вот если мы указываем на заблуждение относительно собственного, личного мнения, то тут стоит говорить о том, что "я не согласен с вашим мнением, у меня другая позиция...". Поэтому видно, что часть всей сложившейся дискуссии кому-то может быть обидна.

Итак, краткая история:
- Началось все здесь - обсу…

Вебинар "Управление e-learning проектом"

Вчера успешно прошел очередной вебинар по четвергам! Было 22 участника и все активно участвовали, общались и обсуждали интересные темы. Часа времени нам не хватило, поэтому приняли решения брать для обсуждения более узкие темы.

Теперь мы каждый четверг в 12.00 будет проводить "Вебинар по четвергам". Темы вебинаров будут формироваться исходя из вашего интереса - поэтому пишите, мы обязательно все учтем и самые популярные темы войдут в программу. Управление e-learning проектомView more presentations from Elena Tikhomirova.

Этот вебинар мы также записывали и вы можете его посмотреть и послушать.

Основные выводы с вебинара - в следующем посте сегодня.

Что мы запоминаем?

Изображение
В блоге компании Будущее e-learning: симуляции и "серьезные игры" нашла давно известную, но тем не менее полезную пирамиду. И на русском. Спасибо коллегам.

Зачем нужен вебинар?

Популярность вебинаров в нашей профессиональной среде электронного обучения в последнее время растет. На e-Learning PRO я открыла дискуссию на тему "Зачем нужен вебинар?".

Ваше мнение очень нужно!

Вебинар "Управление e-learning проектом"

19 марта всех приглашаю на еженедельный вебинар, в этот раз - Управление e-learning проектом.

Что в программе:
1. Проект e-learning и основные ошибки при его внедрении
2. Определение, планирование и управление проектом
3. Оценка проекта
4. С чего начинать e-learning проект?
5. Запуск e-learning проекта
6. Баланс порядка и хаоса: инструменты руководителя e-learning проекта

Начинаем как всегда в 12. Регистрация через сайт.

Всем буду очень рада! Если есть темы для обсуждения, вопросы, на которые вы ищите ответы - пишите до среды!

Учим японский

Изображение
Нашла интересный пример курса - Изучение японской письменности. Это к вечному спору о том, чему можно учить через e-learning. Мне очень понравилось, как сделан первый тьюториал.

И еще обратите внимание на то, что он не пускает к следующему материалу, пока не будет пройдет первый тест. И это очень хорошо обыграно - мост, у которого есть стражник, он смотрит за тем, чтобы задание было выполнено. И тест на мосту тоже не тривиальный, хотя в основе тоже один из многих. В таком виде скучное тестирование похоже на увлекательную игру.

Эффективность vs результативность

В сообществе Елены Локтевой хозяйка подняла вопрос:
" Мы часто оперируем понятием эффективности обучения. А мне за последний месяц довелось столкнуться с двумя точками зрения на эту тему.

Мнение 1. Эффективность обучения = результативность обучения.
То есть оценить эффективно или не очень прошло обучение, можно только оценив его результаты. Да и то не сразу ;)

Мнение 2. Эффективность обучения <> результативность обучения.

Есть учебный процесс. Есть его результат. Эффективный учебный процесс не всегда дает результат. Мы могли провести обучение совершенно замечательно, с хорошим эффектом и все очень довольны (и преподаватели, и обучаемые), и полны идей и надежд, рвутся действовать в соответствии с тем, что узнали. Но это может не принести никакого результата. Почему? Может быть, потому, что после обучения не были созданы условия для того, чтобы все, чему мы научили, применять на практике, а когда вновь созрела необходимость, было все уже забыто?
А ваше мнение, коллеги? :) "

Я в…

Вебинар "Внедрение e-learning в ВУЗе"

Это презентация, которую я сегодня показывала на вебинаре. Огромное спасибо всем участникам, было интересно! Если есть вопросы, которые остались по следам вебинара - пишите обязательно!Внедрение e-learning в ВУЗеView more presentations from Elena Tikhomirova.

Как тьютор поддерживает слушателей?

И еще нашлось.

Онлайн тьюторы поддерживают обучаемых следующим образом:
- отвечая на вопросы обучаемых, и обеспечивая их информацией по тематике текущего учебного курса
- введение тех или иных дисциплин для отдельных обучаемых или целых учебных групп
- обеспечение обратной связи, неформально или как часть программы курса
- тренинги и рекомендации обучаемым
- модерация чата и помощь в онлайн дискуссиях.

10 советов для онлайн тьютора

По материалам западных коллег нашлись еще интересные советы для работы онлайн тьютора.

Ключевые советы для тьюторов:

1. Всегда ставьте себя, на место обучаемых: подумайте о том, когда они обычно выходят в онлайн и какого рода поддержка им нужна от вас, позаботьтесь о каждом из них индивидуально.

2. Начните скромно: слишком много различных каналов коммуникаций могут пойти только во вред, и некоторые ключевые сообщения могут быть утеряны. Начните с малого, с простейших коммуникаций, например с одного форума.

3. Обеспечьте свежий подход и оригинальные решения: вы должны поддерживать формат коммуникаций на передовом уровне. Приглашайте экспертов присоединиться к дискуссиям и ответам на вопросы, и может быть имеет смысл разбить вашу дискуссию на части чатом и организовывать подобные мероприятия каждую неделю. Можете добавить еженедельный блог. Продолжайте наращивать объем!

4. Вызывайте интеллектуальные ответы: сделайте так, чтобы дисциплины и задания были основаны на ответах аудитории – добейт…

Назад к основам - 10 советов для настоящего e-learning

Читала про бизнес в условиях кризиса и нашла случайно знакомые слова (e-learning, online learning). И нашлись 10 советов от Dr. Judith V. Boettcher, очень известной дамы в американском e-learning. Советы относятся как к преподавателю, так и к организаторам обучения. Да! Это также будет очень полезно для тренеров, которые планируют создавать личную систему.

Итак, что нам советует эксперт:
1. Всегда будьте на месте проведения обучения - постоянно общайтесь со слушателями, используйте самые разные средства общения.
2. Создайте среду и сообщество обучение, которое будет помогать слушателям достигать поставленных целей.
3. Обсудите со слушателями свои ожидания: как вы будете общаться и сколько времени хотите, чтобы слушатели тратили на обучение (например, в неделю).
4. Комбинируйте задание для всей группы, для маленьких подгрупп и индивидуальные занятия.
5. Обязательно используйте и синхронные и асинхронные способы коммуникации.
6. Как можно чаще спрашивайте "Как проходит обучение?&quo…

Новые вебинары

На прошлой неделе вебинар прошел успешно, поэтому мы решили проводить их чаще.

На этой неделе - Стратегия внедрения e-learning в ВУЗе.
на следующей - Управление e-learning проектом.

Полная информация тут.

У нас еще после прошлого вебинара появились две новые темы - Аутсорсинг и методика дистанционного обучения. Скажите, что проводить в первую очередь? И в целом, интересны ли вам эти темы?

Личная система обучения - как установить цену?

Если вы приняли о решение о том, чтобы создать свою личную систему дистанционного обучения, то у вас сразу должен появиться вопрос "А какую цену назначить за курс/тренинг?". Вопрос очень важный - ведь нужно понять, сколько вы будете зарабатывать, как будут возвращаться инвестиции.

Самое главное, что вы должны учесть, начиная строить свою личную систему обучения - вы теперь предприниматель. И есть два принципа, по которым нужно формировать стоимость: ваши финансовые потребности и ценность, которую ваши клиенты получают от вашей услуги.

Основываясь на том, что система обучения ваша личная и доход от нее тоже ваш личный, и вы должны из этого дохода покрыть свои личные и профессиональные потребности.

Исходя из этого вы можете посчитать стоимость курса так - ваши личные финансовые потребности плюс профессиональные финансовые потребности делить на количество слушателей, которых вы планируете обучить. Все относительно определенного периода времени.

В затратах профессиональных нужно…

Стратегия внедрения e-learning в компании

Презентация с вебинара "Стратегия внедрения e-learning в компании"Стратегия внедрения e-learning в компанииView more presentations from Elena Tikhomirova. (tags: e-learning.corporate)

Почему нужна стратегия - первые результаты вебинара

Всем участникам сегодняшнего вебинара - огромное спасибо! С вами было интересно! Сейчас постепенно обрабатываю результаты и буду самое интересное публиковать.

Очень интересно, какие проблемы отсутствия стратегии отметили участники семинара:
- сложность между всеми заинтересованными лицами
- хаос в проекте
- окончательное разочарование сотрудников и руководителей подразделений
- дискредитация подхода
- отсутствие понимания направления развития

Стратегия внедрения e-learning

5 марта я провожу вебинар. Буду целый час рассказывать о стратегии внедрения e-learning. Если нам не хватит этого времени - будем говорить дольше :)

Программа тут. Чего нет в программе? Отдельно расскажу о том, как строить стратегию в сложные времена и как запустить e-learing проект быстро и дешево.

Презентация потом будет в блоге.

Кстати, если у вас есть темы, про которые вы хотите услышать на вебинаре - пишите!