Сообщения

Сообщения за Июль, 2011

Как мы измеряли эффективность обучения или наши 38 попугаев

Изображение
Я попросила поделиться опытом поиска подхода к оценке эффективности Марину Литвинову, заместителя руководителя ПриватУниверситета, Координатора СДО, ПриватБанк. 

Всеми любимый советский мультфильм про 38 попугаев как нельзя лучше подходит под нашу историю.
Итак, появилась у нас мысль и мы стали ее думать: «Как измерить эффективность обучения»?
Для начала немного про СДО в нашем банке. Система обучения существует уже 10 лет, активно функционирует, наполняется и обновляется.   600 курсов, более 800 тестов, книги и вебинары – вот ее наполнение. Плюс система обучающих рассылок по почте. 170 авторов курсов, более 40 000 постоянных слушателей и в три раза больше слушателей в целом.
Уже три года для каждой должности сформирована (и ежегодно обновляется) программа обучения, состоящая из курсов, книг и потенциально тренингов, вебинаров, перечня сайтов и доп. ресурсов. Сотрудники постепенно сдают тесты из своей программы в течение года и выполняют норматив обучения, который отображается в кадровых д…

Оценка эффективности обучения

Изображение
Проектирование и создание e-learning курса дороже очного. Это в очередной раз подтвердили и исследования ASTD, которые опубликованы в отчете на тему Instructional Systems Design. Большие затраты нужно оправдывать перед руководством компании и показывать, что все эти инвестиции делаются не зря.

Видимо вопрос эффективности  e-learning волнует не только меня, потому что одновременно в нескольких блогах появились посты по способы оценить эффективность e-learning. Всеми любимый Tom Kuhlman тоже написал пост про 3 простых способа измерить эффективность e-learning. Он говорит, что можно:

смотреть на улучшения в деятельности - работали так, теперь работаем так. смотреть на соответствие нормам и требования отрасли или внешним регламентирующим требованиям. оценить скорость и качество обмена информацией, так как большинство курсов все равно попадают именно в эту категорию.  Некоторое время назад моя слушательница с курса Педагогический дизайн задала мне вопрос про то, как измерить эффективность …

Лишний материал на вебинаре

Изображение
На этой неделе веду курс по вебинарам, все мысли там. Сейчас готовила финальные слайды, точнее чистила их и сделала такой вывод:
На вебинаре материал воспринимать и так не очень просто - много отвлечений, технические трудности, непривычный формат. Если еще пробовать на слайды отправить все, что только можно знать по теме, то толку от вебинара будет совсем мало. 

Ничего лишнего

Вчера прочитала статью Андрея Дюсмикеева про "веселые картинки". Сама статья, конечно, не только про это. Во-первых, понравился сам термин, мне кажется он очень четко передает идею курсов, в которых все красиво, но исключительно ради того, чтобы было красиво. А ведь теория когнитивной нагрузки, какого автора не возьми, говорит, что человек много информации одновременно восприять не может и что на экране курса должно быть только то, что необходимо для передачи знаний. И если для этого достаточно простой схемы с текстовым пояснением, то схему анимировать не нужно, равно как и делать на нее 3D модель. Если беречь идет о процессе, то анимация не помешает, но только анимация самого процесса, а не всего текста слайда. И уж тем более нет никакой необходимости анимироватвь "помощника курса", резкие телодвижения которого отвлекают внимание слушателя.
Мне вообще иногда кажется, что мы очень часто уделяем время усложнению всего и вся. Мы рисуем вещи сложные там, где ментальн…

Зачем нужен PowerPoint 2010? - Для создания красивых курсов.

Изображение
Всем доброго времени суток! Меня зовут Дарья, я Social network manager проекта Живое обучение. Волею судеб, я буду иногда писать что-то в этом блоге. Прошу любить и жаловать.
В отличие от большинства моих читателей, у меня на компьютере стоит не PowerPoint 2010 или 2007 а PowerPoint 2011, потому как я пользуюсь MC Office для MacBook. Предыдущая версия PowerPoint на моем компьютере была 2004, и уже в ней я пользовалась многим, что сегодня есть в PowerPoint2010. И это очень интересные функции. Сегоня в своем блоге, Том Кульман показал очень интересные возможности PowerPoint, которые очень помогут при разработке курса и при создании симпатичной графики для него. Перевод представлен компанией Живое Обучение.

1.Расширенные возможности редактирования картинок. Я нахожу, что со времен PowerPoint 2007 я трачу гораздо меньше времени на простое редактирование. PowerPoint позволяет мне добавлять любые интересные эффекты и тени. И, более того, эффектов стало гораздо больше, потому что PowerPoint …

Вебинары как способ формирования базы знаний - сценарий вебинара

У меня сегодня было первое занятие по курсу "Эффективные вебинары", который я провожу первый раз. Не смотря на опыт в этой области, уж часов-то 200 я точно прочитала за последний год, я все равно обложилась всеми книгами, которые у меня были по теме синхронного обучения и начиталась всего полезного. В процессе изучения сценариев мероприятий, которые можно сделать на вебинаре мне пришла в голову идея - вебинары могут стать основой базы знаний компании, а не только записью прошедшего обучения.

Для того, чтобы так было, нужно пойти следующим путем (для примера возьмем курс по управлению проектами, где мы повышаем квалификацию руководителей проектов):

проводим вводный вебинар, на котором идет теория, методы и подходы и все такое прочее (может быть таких вебинаров будет несколько)даем задание применить методы, о которых шла речь на реальных проектах, которые идут сейчас или недавно прошлидалее проводим вебинары (тут скорее всего будет серия) по 15-30 минут, где разбираем каждый пр…

Чем мы хуже других?

Читая книгу The New Social Learning постоянно думаю о том, каким должен быть контент для современного электронного курса. Вот какое есть соображение.

Если поучаствовать в разговорах сотрудников таких компаний как BBDO или Leo Burtnett, когда они готовят очередной проект для очередного клиента, то можно уcлышать много общего с процессом создания концепции электронного курса и его сценария. Но вот результат будет очень сильно отличаться. Потому что наши коллеги делают все, чтобы заполучить и удержать человека, заставить его сидеть перед экраном. А мы про это забываем.

Они создают образы, красивые картинки, которые хочет поставить себе на заставку, а самое главное, все больше делают интерактивных и увлекательных проектов. Вот например такой. Вроде реклама, но это же процесс, игра, которая запомнится. Или вот такой пример. И не игра, но все равно весело и интересно. И с каждым днем таких интерактивных проектов все большое и больше, причем какие-то сделаны на основе мультимедийного контент…

И жили они долго и счастливо

Изображение
Сижу пишу выводы из опроса по технологиям e-learning, который eLearning PRO проводил в рамках eLearning Tools Show. Был там такой вопрос - планируете ли вы замену системы дистанционного обучения. Большинство в корпоративном секторе (я пока только до него добралась) ответили - нет.

Для меня такой ответ совершенно очевиден - так просто СДО не поменять, это целое дело, целый проект, с немалыми затратами. Но вот что меня волнует, так это выбор СДО таким образом, чтобы не было желания ее менять. На что смотреть при выборе? 
Вот когда мы машину покупаем мы смотрим на саму машину, на то, что у нее внутри, какой двигатель, какие характеристики, какие опции и все такое прочее. Имеет значение производитель, но на него мы обычно смотрим только с позиции "а что о нем говорят?" и, естественно, уровень проникновения бренда в наши головы.  
А вот при покупке СДО смотреть надо, на мой взгляд, не на саму систему, а на производителя, на компанию, на людей. Потому что развитие системы и ее ус…

Очень хороший комментарий про целевую аудиторию

Изображение
Коллеги! Сегодня утром на страничке сообщества в FB нашла очень хороший комментарий.


Алексей Оглоблин Коллеги, бывает, подробно и самозабвенно пишем описание к какому-нибудь курсу иди программе, подробно определяем ЦА, но забываем о почти главном: какие знания и навыки - уже существующие - требуются кандидатам. И часто это бывает ошибкой. Да, важно определить для кого и зачем, но ещё важнее этими пре-требованиями отогнать и устранить элементарные страхи. Надеюсь, полезное замечание.




Очень правильное и ценное замечание! Не знать, что на самом должны знать слушатели после завершения курса - очень опасно!

Еще один источник информации про e-learning

Изображение
Мы стали активно (и даже очень) вести нашу страничку на Facebook. И она стала самостоятельным источником информации. Все про e-learning, современное обучение и про все, что рядом. Если вы активные жители страны Facebook - присоединяйтесь!

Еще несколько слов про иллюстрации и графику

Изображение
Оказывается не только у нас в России остро стоит вопрос оформления курса. Коллега Том Кульман вчера тоже писал в блоге именно на эту тему. 
Больше всего мне у него понравилась мысль про то, что ничего на экране просто так или случайно быть не должно. Все должно иметь смысл. Отличный пример с пирамидой - у графики в виде пирамиды есть определенное значение и использовать ее просто так не стоит, даже если очень красивая. Аналогично и со стрелками, которые говорят о движении. 
Еще у Тома есть очень важный момент - графика может контролировать движение глаз по экрану. Более того, она так или иначе на себя внимание забирает. И если она бессмысленная, но получаем потерю внимания и возможностей мозга впустую, просто на разглядывание чего-то ярко. 
Самое главное - графика может очень сильно повысить эффективность обучения, помочь в организации информации, в запоминании. А может просто съесть ресурсы мозга

Нужна ли в курсе графика?

Всем привычная форма передачи информации - текст. Мы привыкли читать книги, писать документы, читать и писать сообщения. В обучении печатного слова порой больше, чем усного. Почему вдруг текст в электронном обучении стал чем-то неэффективным? Хороший вопрос, правда? Почему вдруг слушатели не могут прочитать старый добрый текст и взять из него нужную информацию?
Как минимум потому, что читать с экрана неудобно. Но этот аргумент скоро работать перестанет, потому как мы все чаще читаем с планшетных компьютеров и прочих электронных носителей. Да и на обычных компьютеров появилось не мало программ для удобного чтения.
Перегрузка информацией. Вот этот момент более актуальный. У меня сейчас в браузере открыто табов эдак 20 с тем, что нужно прочитать и до чего у меня просто не доходят руки. И эта та информаций, которую добыла сама и никто меня не просил ее читать. Боюсь, что чисто текстовый курс, да еще тот, который нужно пройти не собственному желанию, там просто пропадет, в одном из табов.
Бол…

Блоги про e-learning

Коллеги из компании МедиуМ начали активную деятельность в сети и появилось сразу два интересных блога, которые стоит читать:
- Блог компании МедиуМ
- Блог Инструменты электронного обучения

Кстати, если есть другие ресурсы других компаний, которые вы бы порекомендовали - пишите!