Я попросила поделиться опытом поиска подхода к оценке эффективности Марину Литвинову , заместителя руководителя ПриватУниверситета, Координатора СДО, ПриватБанк. Всеми любимый советский мультфильм про 38 попугаев как нельзя лучше подходит под нашу историю. Итак, появилась у нас мысль и мы стали ее думать : «Как измерить эффективность обучения»? Для начала немного про СДО в нашем банке. Система обучения существует уже 10 лет, активно функционирует, наполняется и обновляется. 600 курсов, более 800 тестов, книги и вебинары – вот ее наполнение. Плюс система обучающих рассылок по почте. 170 авторов курсов, более 40 000 постоянных слушателей и в три раза больше слушателей в целом. Уже три года для каждой должности сформирована (и ежегодно обновляется) программа обучения, состоящая из курсов, книг и потенциально тренингов, вебинаров, перечня сайтов и доп. ресурсов. Сотрудники постепенно сдают тесты из своей программы в течение года и выполняют норматив обучения, кот
Блог про людей и обучение. Почему люди [не]учатся и что нужно, чтобы поменять поведение?