Коллеги из США переслали отчет Learning Leaders 2010: Lessons from the Best. Там описаны кейсы 25 компаний, которые занимают лидирующие позиции по обучению персонала. Интересные данные есть прямо в описании самого отчета:
Cisco к перевели 40-часовую программу очного обучения для продавцов в 16-часовую онлайн программу. Это программа сократила расходы на каждого обучаемого на 85% и на 60% сократила время отсутствия сотрудников на рабочем месте.
Coldwell Banker Commercial создала программу для риелторов по коммерческой недвижимости, которая проходит в смешанном режиме. В результате обучения по ней продажи новых риелторов выросли на 30%.
В самом отчете отдельное внимание уделяется тому, что компании стали очень внимательно следить за прогрессов слушателей и за эффективностью обучения, для чего детально прорабатываются все показатели.
Еще один интересный момент – аналитики отмечают, что в корпоративных курсах стало больше общение и попыток создать вокруг тем и курсов сообщества практиков.
Очень существенное влияние на успех системы обучения компании оказывает поддержка руководства – эта мысль также в отчете отмечена отдельно. Также важна интеграция обучения со стратегией компании.
Комментарии
2 Настя - а вы про первое высшее говорить?