14.04.2011

Сколько стоит специалист по e-learning?

В прошлом посте я привела несколько примеров инструментов, которые можно использовать для создания привлекательных и интересных с точки зрения оформления курсов. И инструменты эти бесплатны. В ответ - очень хороший комментарий, с вопросом о том, действительно ли я полагаю, что e-learning может быть дешевым. Очень хороший вопрос!

Нет, уважаемые коллеги, я не считаю, что e-learning может быть дешевым, а, тем более, бесплатным. Это одно из самых дорогих направлений развития системы обучения персонала в компании. Равно как это очень дорогой проект для учебного заведения. Да, для компании e-learning - это возможность экономить. Но реальный возврат инвестиций не произойдет завтра, на это нужно лет 5-7, как минимум. Аналогично и в учебном заведении - новый источник дохода и способ кое-где экономить проявится только через несколько лет. А вот первоначальные вложения в e-learning - будут и они существенные. Даже бесплатный Moodle стоит денег, причем немалых - нужны люди, которые будут поддерживать, развивать, администрировать. Затраты на внедрение Moodle качественно, с учетом нужд и потребностей организации, будут большие.

А теперь - мое самое главное убеждение. Технологии в электронном обучении стоят далеко не на первом месте. Главное - люди. Причем и те, которые обучаются, и те, которые создают то, почему первые обучаются. Потому что ни одна технология не сделает учебный процесс живым, не придаст ему человеческого лица, не сделает так, чтобы другому было интересно. Технология дает нам инструменты, которые мы можем использовать для реализации своих идей. Но эти идеи рождаются в голове Человека, разумного, думающего, чувствующего.

E-learning будет эффективным тогда и только тогда, когда курсы и прочие учебные мероприятия будут интересны тем, кто их изучает, одновременно с этим они будут нести в себе новые знания, будут способствовать достижению целей компании и подготовке правильного специалиста для рынка труда. И такой курс, такой учебный опыт, может создать только человек, который обладает очень широкими знаниями, как в области обучения, так и в области психологии, социологии, работы мозга. Такой специалист должен понимать и особенности мотивации разных людей, и особенности рабочей деятельности или просто повседневной жизни. А кроме того, специалист по e-learning должен понимать особенности обучения с использованием технологий, особенности и возможности самих технологий. Он должен что-то понимать и в графике, и в анимации, и если он и не будет делать это все самостоятельно, он должен правильно поставить задачу разработчику и оценить пригодность результата.

И мы еще очень часто хотим, чтобы такой человек умел сам создавать курсы, умел администрировать СДО и еще умел правильно собирать и готовить учебные материалы, которые пойдут в качестве основы для курсов. И еще много всего мы хотим от e-learning специалиста....

И такой специалист, если он действительно, все это будет знать и делать, и приносить пользу, он стоит дорого. Потому что хороший специалист всегда стоит дорого. Потому что он вложился в свое образование и развитие и он хочет получит возврат инвестиций. И кроме личного удовлетворения этот возврат - в заработке. Сегодня специалисты по e-learning не ценятся так, как нужно. И далеко не все компании понимают ценность хорошего специалиста в этой области. И не понимают, что плохой сотрудник в этой области может не просто не принести результата, а навредить, сделать так, что все идея будет дискредитирована. За счет низкого качества.

Специалист по e-learning должен стоить дорого, должен иметь специальное образование, в его обучение и развитие нужно вкладывать. А бесплатные инструменты - возможность не увеличивать и без того высокие расходы на создание интересного курса или учебного процесса.


13 коммент.:

Елена комментирует...

Я тоже считаю, что специалист по e-learning стоит дорого. К основному высшему образованию и опыту работы добавляется новый опыт написания курса, обучения в системе Moodle.

Elena Tikhomirova комментирует...

Елена, спасибо за ваше мнение!

Andrew Kubay комментирует...

Открывая статью, ожидал увидеть цифры. Так как тема актуальная )
Любой хороший специалист с хорошим опытом должен "стоить" дорого, думаю что это очевидно...
Но для некоторых компаний 200$ много, а для других 2000$ не проблема.
Было бы очень интересно узнать какую то статистику, без них это обсуждение
выглядит как констатацию фактов.
* цифры взяты с неба.

Сергей Снегирёв комментирует...

Специалисты по елернингу сообщают, что специалисты по елернингу должны стоить дорого :)

Elena Tikhomirova комментирует...

Андрей, я думаю, что стоит провести опрос в сообществе. Займусь этим в ближайшее время.

Elena Tikhomirova комментирует...

Сергей, дело не в том, что я прошу, что бы мне кто-то много платил. Дело в том, что я не хочу, чтобы люди удивлялись, почему имеющийся специалист даже самый простой курс нормально сделать не может. Потому что он не специалист. А специалиста нужно развивать, обучать, готовить, инвестировать в него. Без этого не стоит удивляться, что все как-то не так получается.

Якорев Денис комментирует...

Да, Елена, вы безусловно правы. Дорогие инструменты в руках профана - металлолом, но и возможности профессионала, если бюджет минимальный, при решении сложных задач будут серьезно ограничены. Надо искать консенсус))
А вообще самым лучшим доказательством ваших слов мог бы стать максимально удобный и интересный курс, выполненный исключительно бесплатными инструментами и совсем без вложений, ну или с минимальным бюджетом.

sw комментирует...

Елена, к одной (спорной) статье добавилась вторая, перечеркивающая первую и бессмысленная.
Я, как и Andrew Kubay надеялся увидеть цифры, но не абсолютные, а относительные – сколько %% в стоимости курса ПО, рисунки, анимация, работа эксперта, работа программиста и тд. Это было бы полезно организациям, которые думают внедрять или нет ДО. А тем, кто уже внедрил – сравнить со своим «раскладом» и задуматься – может дешевле покупать курсы, чем делать самим.

(2 Якорев Денис) Денис, вы хотите посадить Шумахера в садовую тачку и выставить на трек? Или дать Фаберже вместо привычных для него инструментов булыжник и ржавый гвоздь? Что это докажет?!

Elena Tikhomirova комментирует...

SW: а чем эта перечеркивает пост про бесплатные инструменты? Там просто подборка того, чем можно пользоваться, если это нужно и интересно.

А то, что хотите вы, боюсь никто не напишет. Хотя очевидно, что желание хорошее, получить на руки данные, которыми можно использовать для принятия решения. Все дело в том, что курсы - все разные. Со стоимостью от 1 000 рублей до нескольких миллионов. И там совершенно разные трудозатраты разных специалистов. Например, есть курсы, которые очень большие по объему, там нужно много работы педдизайнера, который весь этот материал перелопатит и уложит в некоторую стройную идею. При этом там может быть мало работы дизайнера и программиста, потому что все будет просто по реализации.

С другой стороны, может быть точно такой же исходный материал, который будет изначально хороший и простой. Тут работы педдизайнера почти не будет, но вот реализация будет запланирована сложная и уникальная. И кроме дизайнер и программера, потребуется еще и 3D разработчик, диктор и специалист по звуку, например. Как вы сами понимаете, тут будет совершенно другой расклад по затратам.

Одновременно с этим, есть и курсы, которые делает один человек - и материалы обрабатывает, и собирает, и практику делает. И картинки он берет из фотобанка, который уже есть в компании. И тут совершенно иной расклад.

Можно, конечно, попробовать разложить курсы по категориям, попробовать прикинуть, что в каждой категории будет более затратным, что менее. Но только все загвоздка в том, что это все будет настолько относительно, что вы все равно этим пользоваться не захотите :)

Решение о том, покупать или разрабатывать нужно принимать не на основе данных о цене, а, в первую очередь на основе того, что будет лучше отвечать цели. А потом по цене. И как я уже говорила, можно сделать курс очень дешево и очень дорого, можно купить дешевый, можно дорогой. Все зависит от цели и задач и приоритетов компании.

Все что я хочу сказать - не может быть хороший специалист, который способен сделать не просто набор слайдой, а реально интересный и активный курс, который будет учитывать массу особенностей, стоить дешево. Дело-то вовсе не в графике и программировании, это как раз и можно сделать почти бесплатно в ряде случаев..

Alexander Ryabinin комментирует...

Коллеги, вставлю свои 5 копеек.
Давайте для начала синхронизируем понятия - Елена, насколько я понял говорит не о "чистом" разработчике, а об универсале, который в первую очередь владеет озвученными компетенциями.

Никто не говорит о том, что этот специалист сядет и будет рисовать комиксы на планшете, совершенно не владея соответствующими навыками.

Здесь должно быть четкое понимание того что и как должно быть сделано для решения задачи (например адаптация новых сотрудников может потребовать достаточно глубокой сценарной и визульной проработки, а курс по новому продукту, который нужен завтра можно сделать самому используя те самые бесплатные инструменты).

2 sw, не понял при чем здесь проценты по видам работ при разработке курсов - пост очевидно не о том, но как правило педдизайн действительно занимает большее время, а соответственно кушает порой более 50% бюджета. Тем более, что 3dшпиков, аниматоров, художников и звукачей полно, а вот стоящих педдизайнеров не сыщешь, а растить у себя удовольствие долгое, дорогое и архисложное.

Андрей Колоденский комментирует...

"Технология дает нам инструменты, которые мы можем использовать для реализации своих идей. Но эти идеи рождаются в голове Человека, разумного, думающего, чувствующего"

Сразу вспомнил выступление Доктора Дрора, который спросил у зала: "А вы знаете, что является истинной ценностью любой организации?" и достал банку с заспиртованным человеческим мозгом :)

sw комментирует...

Елена, я считаю, что данный пост противоречит предыдущему, потому что первый начинается со слов: «это дорого.., это дорого…, это… А на самом деле нет…» и дальше следует список бесплатных средств. А из второго следует (и это подтверждается моим опытом), что стоимость ПО ничтожна в стоимости курса! (Хотя покупка комплекта ПО, необходимого для разработки курса, для кого-то может оказаться «не по карману».) И вообще хороших и дешевых курсов не бывает.
По самому списку бесплатных программ, претензий нет. Почти нет.
По поводу %%. Это была провокация ;). Не «подкинулись», ну и получите +. Если серьезно, то очевидно, что в каждом курсе % использования ПО, экспертов и тд разный и, соответственно, % будет разный в общей стоимости курса. Публикация этих данных, например, для определенной категории курса была бы полезна для анализа, но … (оставляю «за кадром»).
З.Ы. О чем было выступление Игоря Хесина? Наверно о графике и бесплатном ПО. Или картинки затмили тему

Петров И.Е. комментирует...

Абсолютно согласен с Еленой, главное в любом деле ЛЮДИ. Что в управлении, что в обучении, без знания объекта воздействия качественно, что управлять, что обучать невозможно. Что касается стоимости универсального специалиста можете прикинуть, чем должен владеть таковой: прежде всего методом познания, для постоянного самосовершенствования, IT технологиями eL два, психологией для сознательного построения отношений между людьми три, методами обучения четыре, плюс предметная областью (преподаваемая дисциплина) со своими IT технологиями пять. Вывод специалистов такого уровня архи мало :) Следовательно это командная работа. (Елена прочитали ли Вы мою статью по “Кадровому конструированию”, если нет продублирую пришлю ссылку.) Если же Вы хотите видеть это все в одном “стакане”, то цена я думаю будет равна 5 специалистам.:)
В заключении хотелось бы Елена поднять и обсудить еще несколько тем, важных на мой взгляд, это тема интеллектуальной собственности, патентов в образовании, западный опыт работы в вузах с патенто держателями обладателями интеллектуальной собственности. Ибо необходимо запускать механизмы способные вывести наше Российское образование в передовое.