В блоге Josh Bersin нашла пересмотренную таблицу с 4 типами e-learning.
| Категория | Пример | Что делает слушатель? | Нужно ли отслеживать прогресс и как это делать? | Инструменты, которые стоит использовать |
| Распространение информации | Появился новый прейскурант на продукты, ознакомьтесь! | Читает или слушает | Нет | e-mail, PowerPoint, инструменты разработки простых курсов, подкасты |
| Передача вадной информации | Вот здесь есть новый прейскурант, инструкция по его использованию, его отличия от прошлого! | Читают, слушают, отвечают на вопросы | Кто прошел курс? Они поняли информацию? | Инструменты разработки простых курсов, вебинары с функцией слежения, подкасты |
| Развитие новых навыков | Вам необходимо научиться оценивать комплексные решения по новому прейскуранту и тогда вы станете гуру продаж | Читают, слушают, пробуют новые навыки | Они действительно это выучили? Какую оченку они получили? | Профессионально разработанные курсы с практикумами и симуляциями, смешанное обучение |
| Формирование компетенций для сертификации | Станьте профессиольнам региональным торговым представителем, с сертификатом, который позволит вам самостоятельно определять размер скидки | Читают, слушают, пробуют новые навыки, проходят сертификацияю | Они прошли курс? Получили ли они сертификат? | Профессионально разработанные курсы с практикумами и симуляциями, сертификационными тестами и экзаменами. |
Могу сделать следующий вывод - не стоит тратить много средств и времени на разработку информационных и простых курсов, а вот вложиться в курсы, которые развивают новые навыки имеет смысл.
Комментарии