Работа с экспертами

Для работы с экспертами внутри организации сделала для своих сотрудников шпаргалку, она же пошла и в курс по педагогическому дизайну. Может все это и прописные истины, но иногда помогают сэкономить время на получении знаний от знающих людей, особенно если он не хотят делиться знаниями. Получилось у меня три блока – до, вовремя и после.

До встречи:

  • Получите максимум информации о том, с кем у вас будет встреча
  • Проработайте имеющуюся информацию, чтобы знать максимум об организации, задачах и прочем
  • Подготовьте письменное описание проекта, которое можно будет показать эксперту
  • Найдите примеры, чтобы показать
  • Запишите все вопросы, которые хотите задать, разделив их на блоки со содержанию
  • Решите, как вы будете делать записи, чтобы было удобно и вам и эксперту

Во время встречи:

  • Задайте общие вопросы, чтобы установить контакт и найти общие интересы
  • Проговорите ваши ожидания от встречи, объясните, почему вы пришли именно к нему
  • Проговорите варианты продолжения разговора – телефон, почта и т.д. – если человек не будет готов ответить на все вопросы сразу
  • Задавайте вопросы и собирайте всю возможную информацию

После встречи:

  • Обобщите все записи
  • Если есть возможность, согласуйте с экспертов, чтобы не было ошибок
  • Выявите все несоответствия и несогласованности, выявите противоречивую информацию
  • Спланируйте следующую встречу или контакт

Если у вас есть хорошие секреты по работе с авторами и экспертами и по получению от ней той информации, которая вам нужна – буду очень рада!

Комментарии

Maxim написал(а)…
Шпаргалка неплохая, правда свернуты блоки "Задавайте вопросы и собирайте всю возможную информацию" и "Обобщите все записи". :(

Могу порекомендовать книгу Т.А.Гаврилова, В.Ф.Хорошевский. Базы знаний интеллектуальных систем. Глава 4. Технологии инженерии знаний.
Книга, конечно, в целом, про другое, но пересечение непусто. И эту главу можно использовать для расширения шпаргалки.

Популярные сообщения из этого блога

Бесполезное обучение и почему разработчик курсов вас обманывает?

Интересные и полезные ссылки за неделю

Теории обучения для e-learning